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课程介绍

本课程是高等职业学院电信商务专业双证融通核心模块课程。本课程的任务是培养学生基本的服务外包理念,使学生首先重视开展服务外包的重要性;着重培养学生在专业领域进一步学习的本领,通过服务外包专业基础知识的介绍和服务外包领域的介绍,使学生能很快掌握本专业服务外包的具体做法,为在专业服务外包领域从事服务外包工作打下坚实的基础。从而为今后从事实际工作打下必要的基础,并为后续专业课程学习与学生的顶岗实习作前期准备。